브라운(BRAUN) 고객센터, 서비스센터 정리 (면도기, 전동칫솔, 제모기, 생활가전, 주방가전, 체온계) – 브라운은 전기 면도기, 오랄비 전동 칫솔등으로 유명한 브랜드인데요. 또한, 체온계도 많이 사용하십니다. 그런데, 영역별로 고객센터와 서비스센터가 달라 혼선이 있는데요. 이번 글에서는 브라운 고객센터와 서비스센터를 정리해 보도록 하겠습니다.
목차
브라운 제품별 고객센터 / 서비스센터
브라운(BRAUN)은 제품별로 고객센터와 서비스센터가 다르게 운영됩니다.
- 전기면도기, 오랄비 전동 칫솔, 제모기, 구강세정기
- 생활가전 / 주방가전
- 체온계 / 헬스케어
3가지 영역에 대한 고객센터 전화번호와 서비스센터가 모두 다르므로 해당 제품에 맞게 문의하셔야 하며, 서비스센터의 경우는 서비스 대행 회사가 3개 영역 모두 다르므로 헛걸음하시지 않도록 방문 전 미리 방문전 전화하셔서 해당 제품에 대한 수리를 해주는지 문의하시는 것이 좋겠습니다.
브라운 고객센터 (전기면도기, 오랄비 전동 칫솔, 제모기, 구강세정기)
- 브라운 고객센터 : 080-920-6000
- 운영시간 : 평일 오전 9시 ~ 오후 6시까지 (점심시간 오후 12시 ~ 오후 1시)
- 휴무일 : 주말, 공휴일, 대체공휴일 제외
브라운 서비스센터 위치 (전기면도기, 오랄비 전동 칫솔, 제모기, 구강세정기)
서울 브라운 서비스센터
수유역 브라운 서비스센터
- 서울특별시 강북구 도봉구 328 가든타워빌딩 302호
- 전화번호 : 0505-771-0203
광진 브라운 서비스센터
- 서울특별시 광진구 능동로 276 (능동) 한성빌딩 1층
- 전화번호 : 0505-771-0204
송파 브라운 서비스센터
- 서울특별시 송파구 송파대로 201 (문정동) 송파테라타워2 B동 203호
- 전화번호 : 0505-771-0201
용산 브라운 서비스센터
- 서울특별시 용산구 청파로 74 (한강로3가) 전자랜드 신관 광장층36호
- 전화번호 : 0505-771-0202
서초 브라 서비스센터
- 서울특별시 서초구 서초대로 117 (방배동) 용전빌딩 1층 101호
- 전화번호 : 0505-720-0207
강서 브라운 서비스센터
- 서울특별시 강서구 공항대로 247 (마곡동) C동 5층 511호
- 전화번호 : 0505-671-0206
가산 브라운 서비스센터
- 서울특별시 금천구 가산디지털1로 186 (가산동) 제이플라츠 5층 518호
- 전화번호 : 0505-771-0205
경기 브라운 서비스센터
분당 브라운 서비스센터
- 경기도 성남시 분당구 서현로 204 (서현동) 엘지에클라트2차 409호 (구주소:서현동 245-4번지)
- 전화번호 : 0505-771-0312
수원 브라운 서비스센터
- 경기도 수원시 팔달구 경수대로 485 (인계동) 삼익빌딩 1층
- 전화번호 : 0505-771-0311
평택(천안) 브라운 서비스센터
- 경기도 평택시 평남로 1015 (동삭동) 서재프라자 402호
- 전화번호 : 0505-771-0316
안양 브라운 서비스센터
- 경기도 안양시 동안구 관악대로 103 (비산동) 에비뉴 302호
- 전화번호 : 0505-771-0314
부천 브라운 서비스센터
- 경기도 부천시 길주로 81 (상동) 모건시티 303호
- 전화번호 : 0505-771-0323
일산 브라운 서비스센터
- 경기도 고양시 일산동구 일산로 46 (백석동) 남정씨티프라자3차 402호
- 전화번호 : 0505-771-0315
인천 브라운 서비스센터
- 인천광역시 남구 주안로213번길 15 (주안동) 간석역 프라자 402호
- 전화번호 : 0505-771-0321
강원 브라운 서비스센터
강릉 브라운 서비스센터
- 강원도 강릉시 가작로 290 (포남동) 1층
- 전화번호 : 0505-771-0333
춘천 브라운 서비스센터
- 강원도 춘천시 후석로 275 (후평동) 1층
- 전화번호 : 0505-771-0331
원주 브라운 서비스센터
- 강원도 원주시 능라동길 65 (무실동) 휴먼타워 3층 304호
- 전화번호 : 0505-771-0332
대전 / 충청도 브라운 서비스센터
대전 브라운 서비스센터
- 대전광역시 유성구 계룡로 84 (봉명동) 레자미3차 214호
- 전화번호 : 0505-771-0421
청주 브라운 서비스센터
- 충청북도 청주시 서원구 청남로2136번길 4 (모충동) 1층
- 전화번호 : 0505-771-0431
서해 브라운 서비스센터
- 충청남도 서산시 율지8로 82 (동문동) 1층 102호
- 전화번호 : 0505-771-0411
광주 / 전라도 브라운 서비스센터
광주 브라운 서비스센터
- 광주 북구 신안동 470-3
- 전화번호 : 0505-771-0621
군산 브라운 서비스센터
- 전라북도 군산시 번영로 81 (경장동) 1층
- 전화번호 : 063-446-8450
전주 브라운 서비스센터
- 전라북도 전주시 덕진구 백제대로 786 (우아동3가) 1층
- 전화번호 : 0505-771-0631
순천 브라운 서비스센터
- 전라남도 순천시 팔마로 97 (조곡동) 1층
- 전화번호 : 0505-771-0611
대구 / 경북 브라운 서비스센터
대구 브라운 서비스센터
- 대구광역시 동구 동부로 168 (신천동) 1층
- 전화번호 : 0505-771-0531
서대구 브라운 서비스센터
- 대구광역시 달서구 와룡로 284 (죽전동) 2층
- 전화번호 : 0505-771-0532
구미 브라운 서비스센터
- 경상북도 구미시 송원서로 80 (원평동) 3층 301호
- 전화번호 : 0505-771-0541
포항 브라운 서비스센터
- 경상북도 포항시 남구 시청로 12 (대잠동) 다온빌딩 401호
- 전화번호 : 0505-771-0542
부산 / 울산 / 경남 브라운 서비스센터
북부산 브라운 서비스센터
- 부산광역시 연제구 반송로 33 (연산동) 4층 402호
- 전화번호 : 0505-771-0512
중부산 브라운 서비스센터
- 부산광역시 부산진구 범일로 161-1 (범천동, 범천 SJ FABER) 범천 SJ FABER 204호
- 전화번호 : 0505-771-0511
울산 브라운 서비스센터
- 울산광역시 남구 정동로 30 (삼산동) 베스텍빌딩 101호
- 전화번호 : 0505-771-0521
진주 브라운 서비스센터
- 경상남도 진주시 북장대로 61 (봉곡동) 1층
- 전화번호 : 0505-771-0555
창원 브라운 서비스센터
- 경상남도 창원시 의창구 남산로27번길 2 (팔용동) 성산빌딩 2층
- 전화번호 : 0505-771-0552
통영 브라운 서비스센터
- 경상남도 통영시 통영해안로 493 (무전동) 1층
- 전화번호 : 0505-771-0551
제주도 브라운 서비스센터
- 제주특별자치도 제주시 청귤로 5 (이도이동) 1층
- 전화번호 : 0505-771-0641
브라운 고객센터 (주방가전 / 생활가전)
- 브라운 고객센터 전화번호 : 080-647-0000
- 운영시간 : 평일 오전 9시 ~ 오후 6시 / 토요일 오전 9시 ~ 오후 1시
- 휴무일 : 일요일 / 공휴일 / 대체휴무일 휴무
브라운 서비스센터 위치 (주방가전 / 생활가전)
- 브라운 주방가전 생활가전은 위니아 에이드에서 대행하여 진행하고 있으므로, 주방가전 / 생활가전 AS는 위니아에이드 전국 지역별 서비스센터로 방문수리하실 수 있습니다.
브라운 고객센터 전화번호 / 서비스센터 (체온계 / 헬스케어)
- 브라운 체온계 고객센터 : 1588-6237
- 주소 : 서울특별시 영등포구 영중로 15 타임스퀘어 오피스 A동 8층
- 카카오톡 : 카카오플러스친구에서 ‘브라운헬스케어서비스센터’ 검색
- 고객센터에 먼저 AS관련 문의를 하시는 것을 추천드립니다.
- AS서비스는 서비스센터 내방 접수 / 택배 접수가 가능합니다. 택배 접수시 택배비는 고객 부담이며, 수리된 제품에 대한 택배비는 서비스센터가 부담합니다.
- 국내 판매 정식 판매처외의 곳에서 직구 등의 방법으로 구매한 제품에 대해서는 서비스가 불가능합니다.
브라운 체온계 교환 정책
| 구분 | 품질보증기간 이내 | 품질보증기간 이후 |
|---|---|---|
| 정상사용 시 발생된 성능, 기능상의 고장 | 무상 교환 | 유상 교환 |
| 소비자 과실로 인한 고장 | 유상 교환 | 유상 교환 |
자주 묻는 질문
직구로 구입한 브라운 체온계는 수리할 수 있나요?
브라운 체온계의 경우 직구와 정식 발매품과 가격차이가 많이 나기 때문에 직구로 구입하는 경우도 많으신 것 같습니다. 직구로 구입하신 경우에는 국내에서는 무상 / 유상 AS 서비스가 불가능하다고 합니다.
브라운 서비스센터가 면도기와 생활가전이 다르나요?
면도기, 오랄비 전동 칫솔과 생활가전, 주방가전의 경우, 또 체온계 및 헬스케어 제품의 경우도 고객센터와 서비스센터가 모두 다릅니다. 본문의 내용을 참고하시고, 방문 전 전화문의하여 해당 서비스센터에서 해당 제품에 대한 서비스를 하고 있는지 문의하시는 편이 좋겠습니다.
유의사항
- 업데이트 날짜 : 2023년 1월
- 작성한 시기의 정보가 정보가 업데이트 되면서 달라질 수 있다는 점에 유의하시기 바랍니다.
- 센터 방문 전에는 반드시 운영여부와 주소를 고객센터를 통해 확인후 방문하시기 바랍니다.
- 이 글은 개인적인 목적에 의해 정리한 정보로 해당 회사와는 상관이 없습니다.
